Часто Задаваемые Вопросы
(FAQ)
1. Существует ли возможность доставки
товара не в Москву?
Да, мы работаем по всей России. Цена доставки определяется в
каждом случае индивидуально и определяется, исходя из цены товара,
его веса и габаритов, а также от местоположения региона.
2. Я ни разу ничего не покупал в "Море Красоты", могу ли я
забронировать товар на вашем сайте zolta.ru? И если эта
процедура платная, сколько это будет стоить?
Это возможно. Но для этого вам следует позвонить нашему
оператору и обсудить все детали бронирования. Процедура
бронирования бесплатна.
3. Требуются ли какие-нибудь документы при покупке и оплате
товара? Например паспорт.
Паспорт для оформления покупки не требуется, но требуется для
оформления возвратов. Мы рекомендуем иметь при себе паспорт на
случай, если понадобится оформить обмен или возврат.
4. Доставляете ли Вы товар до квартиры или офиса?
Да. Доставка грузов осуществляется непосредственно до покупателя.
5. Делаете ли вы возвраты?
Да. Возвраты возможны в случае брака товара.
6. Сколько стоит доставка?
Вся информация о доставке товаров находится в соответствующем
разделе сайта.
Доставка.
7. Могу ли я получить консультацию по техническим
характеристикам некоторых товаров по телефону?
Наши операторы проконсультируют и ответят на любые
Ваши вопросы.
8. Какие документы я получаю при покупке товара?
При покупке вы получаете:
# Кассовый чек
# Товарный чек
# Инструкцию на русском языке
# Гарантийный талон